Outsourcing è una parola composta da "outside" e "resourcing" ovvero acquisire risorse per le proprie attività dall'esterno. Normalmente le attività cedute in "outsourcing" sono quelle non strategiche, o quelle che, pur essendolo, non fanno parte del "core business". L'obiettivo tradizionale per il quale le aziende ricorrono all' "outsourcing" è la riduzione dei costi, ma si fa sempre più avanti un approccio orientato al valore aggiunto, secondo cui esternando l'attività si ottengono livelli di prestazioni più elevate generando reali vantaggi competitivi.
In ambito di questo servizio C.A.I.A. group vi può aiutare attivando Risorse Specialistiche qualificate e dedicate, che si prendano carico delle vostre attività di:
• Inventario Hardware e Software installato
• Help Desk di Supporto agli utenti
• Assistenza Software "on-site" oppure mediante controllo a distanza
• Assistenza Hardware "on-site"
• Monitoring della LAN e Server di Rete
• Amministrazione dei Server
• Installazioni, disinstallazioni e riconfigurazioni dei Posti di Lavoro e Server
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